Livraison

Modes de livraison Au Pays des Ânes

Pour recevoir vos cosmétiques et savons au lait d'ânesse, vous avez le choix entre différents transporteurs. Ainsi, qu'elles que soient vos habitudes, vous pouvez vous faire livrer dans un point relais proche de chez vous ou de votre lieu de travail ou directement à votre domicile.

Au Pays des Ânes vous offre les frais de livraison en point relais avec les transporteurs DPD et Mondial Relay, à partir de 69€ de commande.

Mondial Relay

Avec un réseau de plus de 14000 points relais, sans compter les lockers, Mondial Relay est devenu une référence pour se faire livrer une commande Internet. Quel que soit l'endroit que vous souhaitez, vous êtes sûr de trouver un point relais proche de chez vous ou de votre lieu de travail.

La livraison de vos cosmétiques et savons au lait d'ânesse prend 3 à 5 jours ouvrés, dès lors que le colis a quitté notre dépôt. Vous êtes informé par mail et par sms de la date de livraison et du temps qui vous est alloué pour venir récupérer votre commande. À noter que le délai est de 8 jours en point relais et de 5 jours en locker.

DPD à domicile ou en point relais

Vous préférez vous faire livrer dans un point relais proche de chez vous ou de votre lieu de travail ? Choisissez le transporteur DPD et sélectionnez le point de retrait le plus proche selon l'adresse de livraison que vous avez indiqué. Dès que votre commande a quitté notre dépôt, elle vous est livrée dans un délai de 48h à 72h, hors jours fériés et week-ends.

Vous êtes informé de la bonne réception de votre colis par le point relais choisi directement par sms et/ou mail.

À noter que votre commande reste disponible 9 jours ouvrables dans le point relais que vous avez choisi. Passé ce délai, le colis nous est retourné et les frais de port vous seront refacturés si vous souhaitez que nous vous renvoyions votre commande.

Le transporteur DPD peut également vous livrer à domicile. Dans ce cas, merci d'être sûr de pouvoir être présent, car la livraison se fera seulement contre signature. Quant au délai et au moyen d'information, ils restent les mêmes que pour le point relais.

Chronopost à domicile ou point relais

Au Pays des Ânes vous propose de vous faire livrer en express avec le transporteur Chronopost. Vous pouvez choisir un point relais selon l'adresse de livraison que vous renseignez lors de la validation de votre commande ou de recevoir votre commande à votre domicile.

Pour toute commande passée avant 14h du lundi au jeudi (avant 10h le vendredi) et payée par carte bancaire ou Paypal, vous est livrée en 24h (réception le lendemain avant 13h).

Le prix de la livraison express varie selon le poids de votre colis, l'adresse de destination renseignée (hors France métropolitaine) et du mode de livraison (point de retrait ou à domicile).

Retrait au magasin Au Pays des Ânes

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi venir récupérer votre commande Internet directement à notre dépôt du lundi au jeudi de 08h à 12h et de 13h30 à 17h ainsi que le vendredi de 08h30 à 12h, à l'adresse suivante :

5 boulevard Pierre Desgranges

Z.I Nord

42160 Andrézieux-Bouthéon