Nos valeurs

Programme de fidélité Au Pays des Ânes

On vous explique comment ça marche

Parce que la satisfaction de nos clients est une de nos priorités, chez Au Pays des Ânes nous vous proposons de cumuler des points dès le premier € dépensé ! Pour tout achat réalisé sur www.aupaysdesanes.com, vous cumulez des points qui vous permettent de déclencher des bons de réduction, définis selon 2 paliers.

POINTS

250 points = 1 bon de 10€*

375 points = 1 bon de 15€*

NEWSLETTER

1 cadeau offert** pour tout abonnement à la newsletter

PARRAINAGE

5€* en bon de réduction pour le parrain et le filleul dès la 1ère commande

ANNIVERSAIRE

1 cadeau offert** à votre date d’anniversaire

*bon de réduction valable 3 mois, hors packs et produits initialement remisés, dès 35€ TTC d’achat

**code promo personnel envoyé par mail, valable sur votre prochaine commande dès 35€ TTC

Tout € dépensé sur le site équivaut à 1 point de fidélité. Les points Au Pays des Ânes sont validés dès lors que le délai de rétractation de 14 jours de la commande est dépassé. Vous pouvez consulter le solde de vos points directement depuis votre compte client, dans l’onglet “Mes récompenses”.

Solde des points de fidélité Au Pays des Ânes

Les points de fidélité sont valables 12 mois à partir de la date de validité du point. Dès que vous avez atteint 250 points, vous pouvez les transformer en bon de réduction de 10€ ou les conserver pour atteindre le prochain palier de 375 points donnant lieu à un bon de réduction de 15€.

Pour transformer vos points en bon de réduction, il vous suffit de vous rendre dans votre compte client, sur l’onglet “Mes récompenses”, de choisir le montant à convertir en bon de réduction et de cliquer sur valider.

Transformation des points de fidélité Au Pays des Ânes

Une fois vos points convertis en bon de réduction, vous pouvez l’utiliser sur tous nos cosmétiques et savons au lait d’ânesse, exceptés les packs et produits initialement remisés. Chaque bon de réduction est valable 3 mois à compter de la date de déclenchement, dès 35€ TTC d’achat. Toujours dans une volonté de vous satisfaire au mieux, votre bon de réduction de fidélité est cumulable avec les offres promotionnelles en cours sur le site.

Pour utiliser un bon de réduction Au Pays des Ânes, rien de plus simple : dans votre panier, cliquez sur le bon de réduction concerné afin qu’il s’applique automatiquement au total de votre commande. Il vous suffit ensuite de suivre les étapes habituelles pour valider votre commande.

Utiliser un bon de réduction fidélité Au Pays des Ânes

Que ce soit pour l’inscription à la newsletter ou votre date d’anniversaire, un code promo personnel vous est envoyé par mail. Vous pouvez l’utiliser sur toute commande d’un montant minimum de 35€ TTC. Pour cela, rendez-vous dans votre panier et dans la partie “code promo” renseignez votre code promo. Votre cadeau offert s’affichera ainsi dans votre panier.

Retrouvez tout le détail et l’historique de vos avantages fidélité (points, bons de réductions, etc.) directement depuis votre compte client, dans l'onglet "mes récompenses".

Récapitulatif des récompenses du programme de fidélité

Récapitulatif des récompenses du programme fidélité Au Pays des Ânes

Historique des récompenses du programme de fidélité

Historique des récompenses du programme fidélité Au Pays des Ânes

Historique des bons de réduction du programme de fidélité

Historique des bons de réduction du programme fidélité Au Pays des Ânes

Vous souhaitez parrainer un proche, un ami, etc. pour lui faire découvrir les bienfaits du lait d’ânesse et profiter également d’un bon de réduction rien que pour vous ? Rien de plus simple !

  • Sur les réseaux sociaux en partageant votre lien de parrainage dédié (disponible dans votre espace client).
  • Partagez votre lien de parrainage qui vous est propre (disponible dans votre espace client).
  • Communiquez votre adresse mail ou votre code parrain personnel (disponible dans votre espace client) que votre filleul devra renseigner lors de son inscription.
  • Remplissez le formulaire d’envoi de notre programme parrainage accessible dans votre espace client.

Retrouvez toutes les informations relatives à votre parrainage dans votre compte client, depuis l’onglet “programme de parrainage”.

Recevez un bon de réduction de 5€ pour toute première commande de votre filleul, valable pendant 3 mois dès 35€ TTC d’achat. Chacun de vos filleuls recevra également un bon de réduction de 5€ (valable 3 mois) qu’il pourra utiliser dès sa 1ère commande (de 35€ TTC minimum).