Une peau caractérisée de sensible est une peau de nature fragile qui s’accompagne généralement de rougeurs, picotements et de tiraillements. Lorsque l’on parle d'yeux sensibles, cela peut concerner autant la peau du contour de l’œil que l’œil lui-même. Dans ce cas, la sécheresse cutanée peut venir compléter les rougeurs et autres symptômes d’une peau sensible.
De nombreux facteurs, autant environnementaux que génétiques, peuvent être à l’origine d’une peau et des yeux sensibles. Les vagues de froid, le vent, les périodes de fortes chaleurs, la pollution ainsi que la prédisposition à une peau fragile sont d’autant de raisons pouvant expliquer un visage à la peau et aux yeux sensibles. Outre le fait d’apaiser les maux caractéristiques de cette sensibilité, il convient, en premier lieu, de ne pas l’aggraver. On évite donc au maximum les produits de beauté contenant de l’alcool, de nombreux conservateurs et des ingrédients chimiques agressifs pour la peau.